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Mova Helpy

Suporte e chamados sob controle.

Abertura de tickets, gestão de SLA e acompanhamento de chamados para toda a sua empresa. Uma central de suporte moderna, integrada ao ecossistema Mova.

  • Abertura e gestão de tickets por qualquer canal
  • SLA configurável por categoria e prioridade
  • Painel de acompanhamento em tempo real
  • Histórico completo de atendimentos
  • Relatórios de desempenho da equipe
Disponível agora

O Mova Helpy já está no ar

Conheça a central de chamados do ecossistema Mova: planos a partir de R$ 89,90/mês, com SLA configurável, relatórios em tempo real e teste grátis.

Conhecer o Mova Helpy Falar com a equipe

Para quem é o Mova Helpy?

  • Equipes de suporte e help desk de pequenas e médias empresas que precisam organizar atendimentos em um só lugar
  • Empresas que atendem pelo WhatsApp e perdem pedidos e reclamações na lista de conversas
  • Times com representantes comerciais que registram solicitações de clientes em campo
  • Negócios que precisam de SLA, histórico completo e relatórios para melhorar o atendimento

Como funciona

1

Crie sua conta

Cadastro rápido, direto no site do Mova Helpy. Sem instalação: tudo funciona no navegador, no computador ou no celular.

2

Configure categorias e SLA

Defina os tipos de chamado da sua operação e os prazos de resposta e solução para cada prioridade.

3

Receba e acompanhe chamados

Sua equipe abre, atende e resolve tickets num painel em tempo real — nada se perde, tudo fica registrado.

Perguntas frequentes

O que é um sistema de chamados?

É uma ferramenta que transforma cada solicitação de cliente (dúvida, pedido, reclamação) em um ticket numerado, com responsável, prioridade e prazo. Assim nada se perde e você enxerga todo o atendimento da empresa em um painel só.

O Mova Helpy serve para empresas pequenas?

Sim — ele foi feito para pequenas e médias empresas. Você não precisa de equipe de TI para configurar: em poucos minutos a central de chamados está no ar.

Quanto custa o Mova Helpy?

Os planos começam em R$ 89,90 por mês. Veja todos os planos e o que está incluso em helpy.movaseunegocio.com.

Preciso instalar alguma coisa?

Não. O Mova Helpy é 100% online: acesse pelo navegador em qualquer computador ou celular, sem instalação e com seus dados seguros na nuvem.